Prijavi se i dobij 10% popusta
Koje načine plaćanja prihvata birdini.com?
Birdini trenutno prihvata sledeće oblike plaćanja: Visa, Mastercard, Afterpay i PayPal.
Da li moram da otvorim nalog da bih napravio porudžbinu?
Ne, možete da kupujete i kao gost. Međutim, kreiranje sopstvenog naloga će vam doneti pogodnosti kao što su:
– Brza i laka naplata
– Personalizovani profil uključujući opcije plaćanja i adresar
– Lista želja
– Email obaveštenja: budite prvi koji će saznati o našim najnovijim promocijama
Koja valuta se koristi online?
Na evropskom sajtu cene će biti naplaćene u evrima, dok će na australijskom sajtu cene biti naplaćene u AU$.
Da li nudite povrat novca ili zamenu?
Da, nudimo povrat u roku od 21 dana za sve artikle. Za više informacija kliknite ovde.
Takođe prihvatamo i zamenu pod uslovom da je vraćena roba u originalnom stanju. Za više informacija kliknite ovde.
Da li ću morati da platim carinu i takse?
Međunarodna dostava znači da ćete možda morati da platite carinu i uvozne takse. Svi međunarodni kupci su odgovorni za carinske stope unutar svoje zemlje. Birdini je po zakonu dužan da deklariše punu plaćenu vrednost u dolarima za međunarodne pošiljke i mora priložiti fakturu za carinu ako oni to zahtevaju.
Mogu li da otkažem porudžbinu?
Nažalost ne, jer se sve porudžbine obrađuju gotovo odmah. Uvek možete da vratite ili zamenite artikal ukoliko ste se predomislili.
Kako mogu da pratim svoju porudžbinu?
Kada se vaša porudžbina obradi i pošalje, poslaćemo vam email sa brojem za praćenje i uputstvima kako možete lako da pratite vašu porudžbinu.
Kako mogu da iskoristim promo kod?
Nakon što odaberete artikal(e) koje želite da kupite, pređite na plaćanje. Tu ćete imati opciju da dodate svoj promo kod i kliknete na primeni pre nego što finalizujete svoju kupovinu. Samo jedan kod se može koristiti po kupovini.
Šta da radim ako moj promo kod ne radi?
Jednostavno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku ovde.
Izgubili ste potvrdu za povrat?
Nije problem. Kontaktirajte naš tim za korisničku podršku i izdaćemo vam novu. Otvoreni smo sedam dana u nedelji, od 9:00 do 21:00 od ponedeljka do petka, i od 9:00 do 17:00 u subotu i nedelju, osim kada je zatvoreno za vreme sledećih praznika: Nova Godina, Uskrs, Badnji dan i Božić.
Kako da povratim izgubljenu lozinku?
Da biste resetovali zaboravljenu lozinku, jednostavno kliknite na Moj Nalog u gornjem desnom uglu vašeg pretraživača, zatim kliknite na „Zaboravili ste lozinku?“ u iskačućem prozoru i unesite svoju email adresu kada se to zatraži. Poslaćemo vam email sa linkom do informacija o vašoj lozinci.
Da li imate pitanje na koje nismo ovde odgovorili?
Slobodno nas kontaktirajte. Otvoreni smo sedam dana u nedelji, od 9:00 do 21:00 od ponedeljka do petka, i od 9:00 do 17:00 u subotu i nedelju, osim kada je zatvoreno za vreme sledećih praznika: Nova Godina, Uskrs, Badnji dan i Božić.